Para recuperar tu contraseña, debes marcar donde pone «¿Olvidaste la contraseña o tu correo electrónico de acceso?«

Seguidamente aparecerá un mensaje donde te indicará que introduzcas el correo electrónico asociado a tu cuenta.

Y un mensaje que aclara que es imprescindible que el correo que has proporcionado sea el que tenemos en nuestro sistema para que puedas regenerar tu contraseña, en caso contrario no recibirás ningún aviso, por lo que deberás probar con otro correo electrónico.

Revisa tu correo electrónico ya que debe haber llegado un aviso para avisarte de una actividad en tu cuenta. Si no has sido tú no hagas caso de este mail, pero si ha pedido recuperar/cambiar tu contraseña, ahora deberás acceder para restablecer tu nueva contraseña.

Ahora deberás crear tu nueva contraseña y confirmarla.

Una vez restablecida tu contraseña, accede de nuevo a tu Área Cliente con tu correo electrónico habitual y tu nueva contraseña.

Para modificar tu contraseña, debes acceder desde tu Área cliente al apartado Información de la cuenta marcar donde pone «Cambiar contraseña». Se desplegara una nueva sección donde deberás escribir la contraseña actual y seguidamente la nueva contraseña y confirmarla. En este momento ya puedes acceder a tu cuenta con tus nuevas claves.

Una vez restablecida tu contraseña, accede de nuevo a tu Área Cliente con tu correo electrónico habitual y tu nueva contraseña.

Para conocer todos tus consumos, debes acceder desde tu Área cliente al apartado Mis consumos, allí podrás ver cada uno de tus pedidos y toda la información relevante.

Para conocer todos tus descuentos, debes acceder desde tu Área cliente al apartado Mis consumos, allí podrás ver las referencias, el pedido mínimo para cada oferta, el precio, el descuento ya aplicado y la fecha en que expira.

Para poder ver todos tus Pedidos de Personalizados, debes acceder desde tu Área cliente al apartado Mis personalizaciones, allí podrás ver la imagen del personalizado, el nombre, el código de impresión, la tinta/s utilizada/s en el impreso, la referencia en la que se ha realizado, la descripción del producto, el precio x caja actual, tu descuento y si quieres puedes volver a pedirlo, variando o no el número de cajas (siempre previamente marcado en su mínimo x caja).